Разработка корпоративных чат-ботов

Компания БСС проводит комплексное проектирование и разработку корпоративной системы чат-ботов на основе мессенджера Dialog с применением алгоритмов классификации текстовых запросов и роботизированной автоматизации процессов (RPA – Robotic Process Automation).

В рамках проекта осуществляются:

• определение ключевых требований к корпоративному мессенджеру и системе чат-ботов на основе бизнес-процессов компании;
• изучение целевой аудитории пользователей и роботизируемых процессов;
• подготовка требований к чат-ботам и роботизированной автоматизации;
• настройка и отладка модуля классификации;
• разработка чат-ботов;
• реализация роботизированной автоматизации процессов;
• предоставление лицензии на Сервер Dialog и установка и настройка необходимого ПО;
• поддержка на стадии внедрения.

Зачем нужна корпоративная система чат-ботов?

Чат-боты предоставляют возможности решать служебные задачи в привычном для современного пользователя виде – в виде переписки с собеседником в среде мессенджера.

Зачем нужен корпоративный мессенджер?

Корпоративный мессенджер нужен прежде всего для обеспечения переписки сотрудников по рабочим вопросам и надёжность передачи конфиденциальной информации.

Кому нужна корпоративная система чат-ботов?

Всем кто дорожит своим временем и сохранностью информации: банкам, государственным компаниям и государственным учреждениям, коммерческим структурам.

Зачем нужна роботизированная автоматизация процессов?

Роботизированная автоматизация процессов (РАП) — универсальное средство для автоматизации рутинных задач. РАП позволяет оперативно и с минимальными затратами роботизировать рабочее время сотрудников, затрачиваемое на выполнение повседневных операций.

Преимущества данного подхода:

• возможность роботизации на имеющемся оборудовании без внесения изменений в ИТ-инфраструктуру;
• повышение эффективности внутренних процессов компании;
• снижение человеческого фактора;
• перераспределение штата на более важные задачи без ущерба основной деятельности.